> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.roxydesk.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# SMS Fly
# Підключення та налаштування SMS-fly
SMS-fly — сервіс для надсилання SMS-повідомлень. Після підключення Roxy Desk може використовувати обліковий запис SMS-fly як провайдера для відправлення повідомлень клієнтам.
Для налаштування знадобляться активне ім’я відправника та API-ключ із кабінету SMS-fly.
> **Важливо:** API-ключ надає доступ до відправлення повідомлень із вашого облікового запису. Не передавайте його стороннім особам і не додавайте до задач, листування або відкритої документації.
## 1. Відкрийте розділ «Інтеграції»
У лівому меню розгорніть розділ «Адміністрування» і натисніть «Інтеграції».
Відкриється сторінка зі списком доступних інтеграцій. У верхній частині сторінки показано загальну кількість інтеграцій, а також кількість активних і неактивних сервісів.
## 2. Знайдіть інтеграцію SMS-fly
Знайдіть у списку картку «SMS-fly».
У картці відображається поточний стан інтеграції:
* «Активний» — інтеграція ввімкнена;
* «Неактивний» — інтеграція вимкнена або ще не налаштована.
Праворуч від стану розташоване меню дій із трьома крапками.
## 3. Відкрийте форму редагування
Натисніть кнопку з трьома крапками в картці SMS-fly і виберіть «Редагувати».
Відкриється форма «Редагування інтеграції SMS-fly». Якщо потрібно лише перевірити поточні налаштування без внесення змін, у меню картки виберіть «Переглянути».
## 4. Заповніть налаштування SMS-fly
Заповніть або перевірте всі поля форми.
### Тип інтеграції
Переконайтеся, що в полі «Тип інтеграції» вибрано значення «SMS». Воно визначає, що сервіс використовується для надсилання SMS-повідомлень.
### Стан
Виберіть потрібний стан:
* «Активний» — щоб Roxy Desk міг використовувати SMS-fly для надсилання повідомлень;
* «Неактивний» — щоб зберегти налаштування, але тимчасово не використовувати інтеграцію.
Для завершення підключення виберіть «Активний».
### Відправник
Введіть у поле «Відправник» активне ім’я відправника з кабінету SMS-fly.
Ім’я відправника — це назва, яку одержувач бачить замість номера телефону. Зазвичай використовується назва компанії або бренду.
Під час заповнення:
* введіть ім’я точно так, як воно зареєстроване в SMS-fly;
* не додавайте зайві пробіли;
* не використовуйте довільну назву, якщо вона не активована в SMS-fly;
* якщо використовуєте стандартне ім’я SMS-fly, введіть його так, як воно показане у вашому кабінеті.
На зображенні `InfoCenter` наведено як приклад значення, доступного в обліковому записі. Фактичне ім’я відправника може відрізнятися.
### API-ключ інтеграції
Вставте в поле «API-ключ інтеграції» ключ із розділу «Налаштування API» кабінету SMS-fly.
Щоб уникнути помилки:
* скопіюйте ключ повністю;
* перевірте, що перед ключем і після нього немає пробілів;
* не використовуйте пароль від кабінету замість API-ключа;
* після перевипуску ключа обов’язково оновіть його в Roxy Desk.
## 5. Збережіть налаштування
Перед збереженням перевірте:
* тип інтеграції — «SMS»;
* стан — «Активний»;
* ім’я відправника відповідає активному імені в SMS-fly;
* API-ключ скопійований без помилок.
Натисніть «Зберегти» в нижній частині форми.
## 6. Перевірте стан інтеграції
Поверніться до картки SMS-fly у списку інтеграцій.
Якщо під час налаштування було вибрано «Активний», картка також має показувати стан «Активний». Це означає, що налаштування збережені й Roxy Desk може використовувати SMS-fly як SMS-провайдера.
Для додаткової перевірки відкрийте меню картки, виберіть «Переглянути» та переконайтеся, що стан і ім’я відправника збережені правильно.
## Якщо SMS не надсилаються
Перевірте налаштування у такому порядку:
1. Переконайтеся, що картка SMS-fly має стан «Активний».
2. Перевірте, що API-ключ згенерований у розділі «Налаштування API» та скопійований без пробілів.
3. Якщо ключ було перевипущено, вставте нове значення в Roxy Desk і збережіть форму.
4. Перевірте, що ім’я відправника активне в SMS-fly і записане без помилок.
5. Перевірте баланс SMS-fly.
6. Перевірте правильність номера одержувача та статус повідомлення в кабінеті SMS-fly.
7. Повторіть тестове відправлення.
8. Якщо проблема залишається, передайте технічній підтримці назву інтеграції, ім’я відправника, номер тестового одержувача, дату й приблизний час спроби. Не надсилайте API-ключ у відкритому повідомленні.